Функции видеоаналититки, которые нужны владельцам магазинов
Функционал систем видеонаблюдения стремительно расширяется пропорционально развитию современных технологий. Актуальные на сегодняшний день решения с использованием искусственного интеллекта дают возможность без особого труда организовать систему безопасности для любого объекта – от личной дачи или квартиры до рабочего помещения. В частности, видеоаналитика становится надежным помощником для частных предпринимателей, например, для владельцев магазинов.
Видеоаналитика играет большую роль в обеспечении безопасности точек розничной продажи. Кроме того, она оптимизирует работу магазинов, позволяет отслеживать эффективность принятых решений, собирать необходимые данные о потребностях покупателей и т.д. При этом важно понимать, что видеонаблюдение в сфере розничной торговли помогает не только предпринимателям, но ещё и клиентам – благодаря искусственному интеллекту владелец торговой точки будет более четко понимать, чего хотят посетители и лучше удовлетворять их потребности.
Ниже рассмотрим рассмотреть основные функции видеоаналитики, используемые в магазинах.
Обеспечение безопасности
Камеры с функцией видеоаналитики могут предупреждать о криминальных инцидентах в режиме реального времени. Речь идёт о кражах (как посетителями торговых точек, так и недобросовестными сотрудниками), актах вандализма и иных противозаконных действиях.
Показатели привлекательности и спроса
Видеоаналитика способна улучшить качество обслуживания клиентов и оптимизировать работу точек продаж. Например, предприниматель с помощью камер наблюдения и встроенной в них видеоаналитики может оценить успешность той или иной витрины (насколько клиенты обращают на неё внимание) или конкретно взятого товара (если речь идёт, например, о супермаркетах).
Эффективность работы пунктов самообслуживания
Интеллектуальное программное обеспечение в системах видеонаблюдения актуально для магазинов с транзакциями POS (пунктов самообслуживания). Во-первых, «умное» видеонаблюдение предотвращает кражи. Во-вторых, система слежения помогает оценивать эффективность работы персонала в таких магазинах, ведь зачастую покупателю нужна помощь в самостоятельном оформлении заказа (особенно если клиент впервые приходит на точку самообслуживания).
Помощь расследованию, если ЧП уже произошло
В случае если чрезвычайного происшествия избежать не удалось, и, например, состоялась кража, будет крайне неэффективно просматривать сотни часов записи с обычной видеокамеры. Видеоаналитика в данном случае упрощает возможность визуального поиска ключевого момента. С её помощью удается находить видео по «маркерам» – автомобилю, товару, аксессуару, одежде преступника и т.д. Всё это помогает в расследовании обстоятельств инцидента.
Особенности во время пандемии коронавируса
COVID-19 – одна из наиболее актуальных проблем мира на данный момент. Так с помощью видеоаналитики в магазинах можно отслеживать соблюдение санитарно-эпидемиологических норм как со стороны сотрудников, так и со стороны покупателей, обеспечивая необходимый уровень защиты и первых, и вторых.
Важно понимать, что это лишь основные аспекты использования видеоаналитики на точках розничной торговли. На самом деле её возможности гораздо шире. Например, не менее эффективно «умные» системы видеонаблюдения могут анализировать поведение покупателей и тенденции спроса на товары, повышая эффективность работы маркетологов. А объединяя видеоаналитику с другими «умными» системами, появляется возможность максимально автоматизировать все процессы и упростить работу людей.